Mailorder UK

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Callida
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Re: Mailorder UK

Beitragvon Callida » Do, 22. Mai 2014, 17:20

Also was bei dhl abläuft ist nicht mehr normal. Ich weiß jetzt warum ich ewig nix gekriegt hab: die haben 2 Pakete verschlampt. Eins kam gestern - nachdem ich natürlich von lush schon ein Ersatz Paket hatte, ohne kitchen Sachen leider. Da stand dann drauf repacked. Drin war Null lush sondern eine Speick und Kappus Seife. Aha. Konnte nicht sehen, dass das Paket irgendwo kaputt war. War oben sauber aufgemacht. Ich tippe mal drauf, dass dasselbe mit meinem zweiten Paket passiert ist und da professionelle Diebe am Werk sind. So oft kann das ja wohl nicht passieren! Zufall ist DAS keiner mehr

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LinaPellwurst
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Re: Mailorder UK

Beitragvon LinaPellwurst » So, 25. Mai 2014, 12:24

Callida hat geschrieben:Also was bei dhl abläuft ist nicht mehr normal. Ich weiß jetzt warum ich ewig nix gekriegt hab: die haben 2 Pakete verschlampt. Eins kam gestern - nachdem ich natürlich von lush schon ein Ersatz Paket hatte, ohne kitchen Sachen leider. Da stand dann drauf repacked. Drin war Null lush sondern eine Speick und Kappus Seife. Aha. Konnte nicht sehen, dass das Paket irgendwo kaputt war. War oben sauber aufgemacht. Ich tippe mal drauf, dass dasselbe mit meinem zweiten Paket passiert ist und da professionelle Diebe am Werk sind. So oft kann das ja wohl nicht passieren! Zufall ist DAS keiner mehr



Das ist schon ein sehr seltsamer Zufall.

Ich habe gestern auch von Lush Antwort bekommen , mein Paket ist definitiv am 8.5. per RM rausgegangen bei denen und der Lush-Typ meinte auch 14 Tage sei außergewöhnlich lange. Ich soll nochmal meine Adresse checken die bei denen hinterlegt ist und bestätigen und er will dann mal sehen was er für mich tun kann.
Meine Adresse ist definitiv richtig , hab ja zwischenzeitlich nochmal aus der Kitchen per UPS bestellt u das kam ja auch an.

Ich vermute auch mal das mein geliebter DHL mal wieder schuld ist.

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ashra
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Re: Mailorder UK

Beitragvon ashra » So, 25. Mai 2014, 16:02

Komisch, meins wurde auch am 8.5. verschickt und ist noch nicht da :? .
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Marie12
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Re: Mailorder UK

Beitragvon Marie12 » Di, 27. Mai 2014, 14:51

Am 21. Mai versandt und gestern, 26. Mai, mit UPS angekommen. DAS nenne ich mal schnell! :daumenhoch:
Mir tut es mega Leid für alle, die so lange auf ihre Pakete warten müssen. :tröst: Ich glaube, dass das nicht an Lush liegt.

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Re: Mailorder UK

Beitragvon Marie12 » Di, 27. Mai 2014, 15:02

Marie12 hat geschrieben:Am 21. Mai versandt und gestern, 26. Mai, mit UPS angekommen. DAS nenne ich mal schnell! :daumenhoch:
Mir tut es mega Leid für alle, die so lange auf ihre Pakete warten müssen. :tröst: Ich glaube, dass das nicht an Lush liegt.


Edit: Es wurde sogar erst am 22. Mai versandt. War demnach noch schneller. Mit Wochenende dazwischen.

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Re: Mailorder UK

Beitragvon LinaPellwurst » Di, 27. Mai 2014, 15:12

Marie12 hat geschrieben:Am 21. Mai versandt und gestern, 26. Mai, mit UPS angekommen. DAS nenne ich mal schnell! :daumenhoch:
Mir tut es mega Leid für alle, die so lange auf ihre Pakete warten müssen. :tröst: Ich glaube, dass das nicht an Lush liegt.



Nein, an lush liegt es definitiv nicht.

Ich habe heut mein Päckchen erhalten ....nach nunmehr 19 Tagen seit versandtag!
Immerhin war alles bestellte dabei.

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Re: Mailorder UK

Beitragvon Marie12 » Di, 27. Mai 2014, 15:46

19 Tage ist echt krass! Kommen deine RM-Pakete mit DHL?

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Re: Mailorder UK

Beitragvon LinaPellwurst » Di, 27. Mai 2014, 15:56

Marie12 hat geschrieben:19 Tage ist echt krass! Kommen deine RM-Pakete mit DHL?


Jaaaaaa :schildzustimm:

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Re: Mailorder UK

Beitragvon Marie12 » Di, 27. Mai 2014, 16:10

Wenn das so weiter geht, dann bin ich mal gespannt, we es bei Lush weiter geht. Irgendwann versenden sie vllt nur noch mit UPS bzw. nur noch mit Sendungsverfolgung ins Ausland...

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Re: Mailorder UK

Beitragvon LinaPellwurst » Di, 27. Mai 2014, 16:13

Meine nächste Bestellung wird definitiv wieder mit UPS sein, kostet zwar mehr, aber da weiß ich erstens das es innerhalb "kürzester" zeit kommt , zweitens man was durch die sendungsverfolgung wann es kommt/wo es ist und seitens, es ist versichert.

Den scheiß mit RM/DHL mach ich nicht nochmal mit.

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Re: Mailorder UK

Beitragvon Marie12 » Di, 27. Mai 2014, 18:14

Kann ich verstehen. Bei mir hat es bisher nur 1x etwas länger gedauert. Sonst war ich aber immer zufrieden mit RM. :ratlos:

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Re: Mailorder UK

Beitragvon ashra » Do, 29. Mai 2014, 11:47

Mein am 8.5. verschicktes Paket ist immer noch nicht da.
Macht es Sinn, das bei Paypal zu reklamieren ? Hat das schon mal jemand gemacht ?
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Re: Mailorder UK

Beitragvon LinaPellwurst » Do, 29. Mai 2014, 20:03

ashra hat geschrieben:Mein am 8.5. verschicktes Paket ist immer noch nicht da.
Macht es Sinn, das bei Paypal zu reklamieren ? Hat das schon mal jemand gemacht ?


Ich würde netterweise erst mal Lush selbst anschreiben.

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Re: Mailorder UK

Beitragvon ashra » Do, 29. Mai 2014, 20:16

Habe ich schon, bisher keine Antwort ..........
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Re: Mailorder UK

Beitragvon LinaPellwurst » Do, 29. Mai 2014, 21:55

Hast du evtl an die falsche Adresse geschrieben?
Hatte ich nämlich auch erst und dann nochmal an die andere und da kam 2 Tage später ne Antwort.

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Re: Mailorder UK

Beitragvon Marie12 » Do, 29. Mai 2014, 22:01

Wenn man denen auf FB schreibt, dann kommt meistens schneller ne Antwort als per E-Mail.

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Re: Mailorder UK

Beitragvon rainbowcolorato » Fr, 30. Mai 2014, 0:01

Mir hat man letztes mal innerhalb zehn Minuten zurück geschrieben. Ich war sehr erstaunt :) bei wecare@
Lush <3

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Re: Mailorder UK

Beitragvon LinaPellwurst » Fr, 30. Mai 2014, 15:59

Im übrigen habe ich grad von einer bekannten erfahren die am 24.4. bestellt hatte und deren Paket per RM am 1.5. rausgegangen sein soll, das ihr Paket auch nicht ankam, sie lush vor 4 Tagen ne Mail geschrieben hat und sie heut angeboten bekam das sie sich was neues aussuchen kann oder ihr Geld zurückbekommt.

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Re: Mailorder UK

Beitragvon ashra » So, 1. Jun 2014, 16:45

Mir hat man auch jetzt eine Neulieferung oder Rückzahlung angeboten.
Leider ist mein Kitchen-DG natürlich nicht mehr lieferbar.
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Re: Mailorder UK

Beitragvon LinaPellwurst » Di, 3. Jun 2014, 20:39

ashra hat geschrieben:Mir hat man auch jetzt eine Neulieferung oder Rückzahlung angeboten.
Leider ist mein Kitchen-DG natürlich nicht mehr lieferbar.



Hm ja , aber immerhin. Rein theoretisch müssten sie weder das eine noch das andere anbieten , da es ja unversicherter Versand war.

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Re: Mailorder UK

Beitragvon ashra » Di, 3. Jun 2014, 22:35

Gewerbliche Verkäufer haften aber trotzdem.
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Re: Mailorder UK

Beitragvon miyung » Fr, 6. Jun 2014, 11:22

Das tun sie in der Tat, egal ob versicherter oder unversicherter Versand.
Als mein Briefträger wieder mal behauptete: "Is' nix für Sie dabei!", entriss ich ihm die Briefe und schrie ihn an: "Das entscheide ich selber, du Arsch!"

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Re: Mailorder UK

Beitragvon ashra » Mo, 9. Jun 2014, 16:34

ashra hat geschrieben:Mir hat man auch jetzt eine Neulieferung oder Rückzahlung angeboten.
Leider ist mein Kitchen-DG natürlich nicht mehr lieferbar.


Ich habe eine Rückzahlung erhalten, jetzt ist es anscheinend wieder zurückgekommen.
Sie wollen es noch mal schicken.
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Re: Mailorder UK

Beitragvon Nelle » So, 15. Jun 2014, 22:28

Hat jemand kürzlich bestellt und problemlos zahlen können? Bin gerade zwei Mal beim Bezahlvorgang rausgeflogen, 2 mal KK, 2 mal paypal. Beim letzten Mal kam Meldung dass die Webseite down ist. -.-
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Re: Mailorder UK

Beitragvon Nelle » So, 15. Jun 2014, 22:29

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Re: Mailorder UK

Beitragvon Nelle » So, 22. Jun 2014, 21:49

Und schon wieder gleiches Problem wie letzten Sonntag.

Immer wieder kommt die Meldung dass sie die Webseite verbessern gerade. Das kann doch nicht sein?! Bestellt denn hier sonst niemand mehr?
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Re: Mailorder UK

Beitragvon speedy » So, 22. Jun 2014, 22:01

Ich habe heute morgen bestellt und mit PayPal bezahlt - ging ohne Probleme.

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Re: Mailorder UK

Beitragvon Ona » So, 22. Jun 2014, 22:03

Ich habe gestern in der Nacht bestellt und auch mit PayPal bezahlt und es ging reibungslos - war übrigens meine allererste Bestellung bei Lush UK

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Re: Mailorder UK

Beitragvon Nelle » So, 22. Jun 2014, 22:21

Verrückt. Bei mir kommt sowohl mit paypal als auch KK immer diese besch… Meldung. Versuche es morgen mal um mal nicht einen Sonntagabend zu erwischen, ansonsten muss ich wohl anrufen. -.-

Meine Order history und sogar meinen Warenkorb merkt sich die Seite aber komischerweise.
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Re: Mailorder UK

Beitragvon Ona » Mo, 23. Jun 2014, 16:56

Habe gerade die Mail bekommen, dass meine Bestellung gesendet wurde. Jetzt bin ich mal gespannt, wie lange es dauern wird 8)


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