*schniff* mail order krümmellieferung

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Saliris
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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon Saliris » Mo, 4. Aug 2008, 20:38

jup, meins lag auch pur drin.
jo ich find die papiertütchen auch ganz praktisch und man kann da nen aufkleber draufmachen was denn drin ist.. find ich nun nicht übertrieben.
naja und ich sag ja, ich hab auch nix gegen plastiktütchen - zuhaus pack ichs eh in selbige damit es nicht zu sehr duftet.. nagut ich nehm die tütchen mehrmals. aber trotzdem *mit dem fuss aufstampft* trotzdem halt :P

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon Saliris » Mo, 4. Aug 2008, 20:59

sodale nu kam die antwort (das ging ja flugs)

und ich kopier die mal hier rein, weil ich da was nicht versteh *zuck*
:
Thank you for your recent email. I'm sorry to read that your parcel
hasn't been delivered in a way in which we see as acceptable. the
damaged items I will get these resent for you
these are avobath,
marzibain, tisty tosty, english country, supernova. you say 'the
powder of the ballistics is in the cap (hm cap-edge? sorry my
>english). thats not so terrible but it looks not very hygienic' if
you can let me know what that product is i can get this re-issued too

For future reference with your orders if you can email us requesting
that you want your products wrapped as they are sent naked.

I will add notes to your re-issue requesting wrapped items and I'll
also get a range of samples added for you and your friends.

sorry again for the inconvenience caused.

please let me know about the other product so i can get this sorted.


Best Regards,

Laura

--------------
ok ich hab kapiert das ich ihr noch sagen soll welches produkt das pulver im deckel hatte...
(jaja capedge, ich weiss, son blödsinn kommt dabei rum wenn man sagen will das was im deckelrand ist ... *bg*)

und in dem einen absatz das heisst dann das was hier schonmal wer sagte, das man in zukunft angeben kann 'nicht nackt' schicken sondern eingepackt ja?


und das ganze in rot versteh ich leider gar nicht :oops:

man da schreibt man sonen brief und dann versteht man die antwort nicht
ich bedank mich schonmal für die hilfe :oops:

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon naemy » Mo, 4. Aug 2008, 21:19

Hört sich doch prima an :daumenhoch:

Die zerbröselten Sachen werden dir neu geschickt, und das Puder auch wenn du verräts welches es war. Und so wie ich das verstehe, werden auf diesen Sachen dann Aufkleber sein damit du weißt welches Produkt es ist, ich nehme also mal an dass sie es einpacken. Und sie wollen dir ein paar Pröbchen dazu packen :) Und natürlich dass es ihnen leid tut.
Und ja der eine Absatz sagt, dass du angeben kannst, wenn du es verpackt haben möchtest.
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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon AngelvsDevil85 » Mo, 4. Aug 2008, 21:36

Meint ihr ich kann das im Kommentarfeld angeben wenn ich in UK bestelle? Hätte die Sachen nämlich gerne verpackt :oops:

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon naemy » Mo, 4. Aug 2008, 21:38

Ja, also ich würds zumindestens probieren! Ich glaub jemand hatte schon mal geschrieben, dass es geht :) Kann ja nix schief gehen wenn du es einfach angibst.

Das wäre übrigens prima, ich hab die Sachen auch lieber verpackt :D
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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon AngelvsDevil85 » Mo, 4. Aug 2008, 21:38

okay :D :daumenhoch:

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon Saliris » Mo, 4. Aug 2008, 21:39

ah super
danke dir naemy :)

ja das hört sich ja echt klasse an :daumenhoch:
wobei sie mir das mit dem puder im deckelrand ja nicht nochmal schicken müssen :oops: das war ja noch gut innendrin. aber wenn die andern teile ersetzt werden das ist ja wirklich sehr nett!

dann hoff ich mal das nächste päckchen kommt heile hier an :)


ich denke das müsste gehen angelvsdevil85, wenn die das selbst vorschlagen das man sich das wünschen kann, dann wünschen wir uns das :D

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon AngelvsDevil85 » Mo, 4. Aug 2008, 21:41

danke salaris :schmatz:

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon naemy » Mo, 4. Aug 2008, 21:42

Also geschrieben wurde auch, dass das mit dem Puder eigentlicht nicht schlimm ist, aber nicht so hygienisch aussieht. Aber wenn du es nicht so schlimm findest, kannst du ja schreiben dass du kein Neues brauchst :)

Dann hoffe ich mal, dass das nächste Mal alles heil ankommt :tröst:
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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon Saliris » Mo, 4. Aug 2008, 21:45

hihi genau das war mein text, das ichs nicht so schrecklich find aber nicht sehr hygienisch.. aber der inhalt hats ja überlebt :wink:

danke dir :freu:
dann schreib ich denen doch gleich mal ne mail zurück wenn ich das mit meinem müden kopf noch hinkrieg *g*

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon naemy » Mo, 4. Aug 2008, 21:48

Achso :lol: :oops:

Na die erste Mail hat doch prima geklappt, das schaffst du :daumenhoch:
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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon Saliris » Mo, 4. Aug 2008, 21:59

hehe ja danke ;-)
*stückel altes und neu erworbenes wissen zusammen und solche sachen wie capedge - deckelrand kommt raus*
*lacht*
ich weiss immernoch nicht wie das wohl richtig auf englisch heisst.

auf jeden fall hab ich der netten laura jetzt zurückgeschrieben und bin froh das ich auf euch gehört hab und eine mail geschrieben habe. danke :freu:

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon naemy » Mo, 4. Aug 2008, 23:04

Deckel ist glaube ich lid :wink: Aber sie hat ja alles verstanden, das ist doch prima :)
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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon Lani » Di, 5. Aug 2008, 14:31

Super, da freu ich mich, dass sich das so super aufgelöst hat! :daumenhoch:

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon Saliris » Di, 5. Aug 2008, 19:56

ohja und ich erst :)

finds auch gut das sie das selbst sagen, das man drum bitten kann bei der bestellung die sachen nicht nackt geschickt zu bekommen.
also braucht man definitiv kein schlechtes gewissen haben dabei :wink:

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon Saliris » Sa, 9. Aug 2008, 10:33

also jetzt kann ich wirklich sagen :daumenhoch: für lush-uk
gerade bekam ich mein päckchen mit den versprochenen sachen die kaputt waren bei der ersten lieferung, und ich bin echt baff, nicht nur das sie mir geschickt haben was ich reklamiert hatten, nein ich bekam von manchem sogar zwei.
also ich hatte z.b. 2x english countryside bestellt und geschrieben das eins davon nicht ganz ankam, da bekam ich auch 2 wieder. und das jelly was die ganzen krümel im deckelrand hatte, und bei dem ich schrieb das brauchen sie mir nicht nochmal schicken, bekam ich auch nochmal.

und sehr viele grosszügige proben dazu! wirklich supernett find ich das :love: :daumenhoch:
und richtig erkleichtert bin ich nun doch allesm am stück und sogar doppelt weitergeben zu können :freu:

das einzigste was leider diesmal auch wieder zerbrochen ankam war das marzibain. ich glaub die konsistenz eignet sich überhaupt nicht zum verschicken, sobald da was draufliegt gehts kaputt.
aber das nur zur info, reklamieren tu ich das jetzt sicher nicht mehr :wink:

also auf jeden fall verpackt schicken lassen und ein bisschen drauf achten, welche produkte man in der MO bestellt - das hab ich nun gelernt *G*

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon datura.ferox » Sa, 9. Aug 2008, 10:50

Freut mich für dich, dass alles so glatt gelaufen ist. :daumenhoch:

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon AngelvsDevil85 » Sa, 9. Aug 2008, 10:58

Ich habe mein Paket heute auch bekommen, leider haben sie es nicht wie in einer email versprochen verpackt geschickt. Eine Cremeprobe ist kaputt gegangen ( das ist aber nicht so schlimm da ich ja eigentlcih keine Cremeproben bekommen hätte da ichvor dem 8.8. bestellt habe) und die Spice Curls ist wohl noch sehr weich, sie ist leider total zermatscht. Der Stardust Ballistic hat das unverpackte schicken gsd überlebt. Dafür kam die Bestellung superschnell an ( hat nur 2 Tage gedauert ^^)

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon Saliris » Sa, 9. Aug 2008, 11:44

hm aber auch doof wenn man schon drum bittet es verpackt zu bekommen und dann doch nicht bekommt?

spice curls? ist das auch ne seife?
ich hab nämlich gemerkt das alle seifen (auch die pröbchen) ganz weich kommen *G* die liegen jetzt alle offen bei mir im kleiderschrank und dürfen noch trocknen :D - kamen auch etwas zerdrückt daher.

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon AngelvsDevil85 » Sa, 9. Aug 2008, 11:46

Ja, war schon etwas enttäuscht, da Keily in der Email schrieb das es kein Problem wäre :roll: Spice Curls ist eine Seife, jedoch denk ich das es normal ist da sie ja frisch ist bzw alle Seifen frisch sind und nicht schon länger liegen. Mal sehn ob ich denen mal nochmal schreibe

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon Lani » Sa, 9. Aug 2008, 15:21

Danke, dann weiss ich, dass ich da nochmal explizit drauf bestellen muss wenn wir meinen Kram dann im September endlich abwickeln :schmatz:

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon Lani » Sa, 9. Aug 2008, 15:22

Lani hat geschrieben:Danke, dann weiss ich, dass ich da nochmal explizit drauf hinweisen muss wenn wir meinen Kram dann im September endlich abwickeln :schmatz:


Wollte sagen: Hinweisen muss bei der Bestellung. Ich bin anscheinend gerade matschig inner Birne :D

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Re: *schniff* mail order krümmellieferung

Beitragvon Saliris » Sa, 9. Aug 2008, 16:50

hehe es fehlt einem manchmal echt die tante edit für matschige birnen gell *kennt das auch so gut* 8)

auf dem lieferschein/rechnungsschein der 2. lieferung stand unten extra die bemerkung mit drauf: sachen eingepackt verschicken.... (so irgendwie)
aber ich nehm mal an das wird nicht bei meinen daten gespeichert sondern muss ich bei jedem mal bestellen wieder neu angeben hm ?

aber ich hab ja die hoffnung wenn das nun viele hier machen (und sie es dann auch umsetzen *schielt zu angel*) das sie es ja dann von allein wieder machen werden.
bringt doch nix wenn dann doch wieder sachen kaputt gehen oder die krümel überall drin sind. dann gibts nur mehr arbeit und mehr umweltbelastung weil nochmal neu verschickt werden muss.


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