5 Pötte zurück = 1 Maske gratis

[Franni]

Es ist ein halbes Jahr vergangen und ich kann wieder berichten. Ich habe heute doch noch einmal 5 Pötte in Leipzig getauscht, weil ich eh nach Leipzig musste. Das besondere Kontingent ist da weiterhin aktuell, man bekommt also keine Maske aus der Auslage obwohl vor zwei Tagen oder so erst auf Facebook damit geworben wurde, dass sie neue geliefert bekommen haben. Ich bin dann an eine sehr liebe Lushette geraten, die dann halt hinten im Kühlschrank bei diesem besonderen Kontingent nach der Catastrophe Cosmetic nachsehen wollte, die ich auch vor einem halben Jahr schon ertauschen wollte. Auch dieses Mal war sie nicht in diesem besonderen Kontingent vorhanden, aber es lagen noch 3 Stück davon in der Auslage. Anstatt mir aber wieder nur eine andere Maske anzubieten, habe ich eine aus der Auslage erhalten. Lag aber wohl eher an der Nettigkeit der Lushette.

[Jens]

Hey ihr Lieben. Da ist wohl in der Absprache im Shop etwas schief gelaufen. Wie man ja in den sonstigen Erfahrungen von euch auch lesen kann, ist das nicht der Normalfall. Wenn du, Franni die Catastrophe Cosmetic Gesichtsmaske gegen dein Lush Pfand eintauschen möchtest und Sie im Shop zu finden ist, dann bekommst du diese natürlich. Ich werde definitiv Rücksprache halten, damit so etwas nicht erneut passiert. Entschuldige, da fand wohl intern ein kleines Missverständnis statt.

Ganz liebe Grüße und schöne Pfingsten,
Jens

[Franni]

Jens, dieses Mal hat es ja auch geklappt und ich habe die Wunschmaske erhalten. Wollte nur ein Update geben, dass in dem Shop noch immer dieses Verfahren angewendet wird mit dem besonderen Kontingent. Mit meinen Rückfragen kam ich ja bei dem ersten Erlebnis nicht sehr weit, in allen anderen Shops zum Beispiel der im Nova oder in Dresden habe ich aber mit der Aktion auch nur positive Erlebnisse gehabt und immer eine Maske aus der normalen Auslage erhalten. Danke, dass du dich der Sache trotzdem noch einmal annehmen möchtest, das ist sehr lieb. Vielleicht klappt das dann auch in Leipzig im Shop ganz normal mit den Masken.

[feather]

Wollte nur ein Update geben, dass in dem Shop noch immer dieses Verfahren angewendet wird mit dem besonderen Kontingent.

Ich habe zuletzt vor ca. 2 Wochen 5 Pötte gegen eine Maske getauscht und bis auf einmal wurde auch in "meinem" schon das Verfahren mit dem "besonderen Kontingent" angewendet. D.h. mir wurde die gewünschte Maske aus einem Kühlschrank im Nebenraum geholt und das Verfallsdatum lag eine Woche vor dem Verfallsdatum der Maske derselben Sorte aus der Auslage. Ich habe bei den letzten Tauschaktionen bewusst immer vorher nach dem Verfallsdatum der Masken in der Auslage geschaut und das dann mit der Maske verglichen, die mir "von nebenan" gebracht wurde - jedesmal lag das Datum mind. eine Woche vor dem der Masken in der Auslage.

Einmal war es so, dass die Maske, die ich wollte, "nebenan" nicht mehr verfügbar war, weshalb ich dann eine aus der Auslage bekam.

D.h. bisher habe ich immer das bekommen, was ich wollte - nur eben nicht immer die frischesten Masken.

[Ayla]

Also im Lush Shop in KA wurde mir beim Umtauschen eine Maske aus der Auslage gegeben - sogar mit dem Hinweis, dass gerade erst am Tag davor frische Masken eingetroffen waren. Das Herstelldatum der Maske lag in der Tat gerade zwei Tage vorher. Also dort sicher kein "besonderes Kontingent". Nebenbei bemerkt habe ich sonst dort nichts gekauft ^^

[Chrissi195]

Eine Freundin wollte mit fünf pötten die ich ihr geschenkt habe letzte woche in München, Sendlinger Straße eine Maske ertauschen!
Allerdings haben sie die pötte nicht angenommen weil durchsichtige dabei waren!???
Ich dachte die nehmen sie auch?

[Knalltüte]

Nee, nur schwarze. Das war aber schon immer so.

[Knalltüte]

Die schwarzen kann man recyceln, die durchsichtigen (= Flaschen) bisher nicht.

[speedy]

Eine Freundin wollte mit fünf pötten die ich ihr geschenkt habe letzte woche in München, Sendlinger Straße eine Maske ertauschen!
Allerdings haben sie die pötte nicht angenommen weil durchsichtige dabei waren!???
Ich dachte die nehmen sie auch?

Ich habe auch schon öfter durchsichtige Pötte getauscht ( von den Jellies ) , das geht

[Knalltüte]

Eine Freundin wollte mit fünf pötten die ich ihr geschenkt habe letzte woche in München, Sendlinger Straße eine Maske ertauschen!
Allerdings haben sie die pötte nicht angenommen weil durchsichtige dabei waren!???
Ich dachte die nehmen sie auch?

Ich habe auch schon öfter durchsichtige Pötte getauscht ( von den Jellies ) , das geht

Tatsache ... auf der Seite der deutschen Mailorder sind die Jelly-Pötte dabei
http://www.lush-shop.de/statisch.php?id=257

[Callida]

Ich habe schon oft die durchsichtigen getauscht, ach die alten parfümsticks

[Chrissi195]

Es waren bei uns auch die durchsichtigen Jelly Pötte!
Ich hab ihr jetz noch einen mit Aufkleber mitgegeben!
Aber trotzdem muss sie nochmal in die Stadt fahren zum tauschen weil die in den shops nicht bescheid wissen!

[Schlumpfenhexe]

hab heute ohne Probleme 5 Pötte gegen eine Biofresh wie immer aus der Auslage (in Kiel) bekommen hab diesmal die Ayesha genommen, die hatte ich ewig nicht mehr.. außerdem haben die Lushetten mir den Tip gegeben, Donnerstags mit den Pötten zu kommen - dann gibt es immer die neue Lieferung

gestern war wieder Donnerstag und zufällig waren wir in HH 10 Pötte - auch durchsichtige - gegen 2 Masken.. es wurden Oatifix und Don't look at me.. nix besonderes Kontingent oder so.. ich freu mich, das ich demnächst blau durch die Gegend laufen kann

[Schlumpfenhexe]

am Samstag konnte ich wieder 10 Pötte tauschen, geworden sind es Oatifix und BB Seaweed aus der normalen Auslage...
ich hätte eig gern eine der Jellymasken genommen, aber die sind vom Tauschen ausgeschlossen.. gut das ich vorher gefragt habe

[Mausmaki]

Ich habe noch Pötte von daaaaaaamals, als das noch nicht aufgedruckt war "Bringe 5 .... zurück".
Nehmen sie die trotzdem an?

[Knalltüte]

Bestimmt. So lange es das gleiche Material ist

[Silk]

Ich habe noch Pötte von daaaaaaamals, als das noch nicht aufgedruckt war "Bringe 5 .... zurück".
Nehmen sie die trotzdem an?

klar

[Brenda]

Mir ist gerade diese Woche bei meinem London Trip was interessantes passiert... ich habe auf der Oxford Street meinen Großeinkauf für fast 200 Pfund getätigt, dann wollte ich 4 Pötte und 6 Tonerflaschen gegen 2 Masken tauschen... und es wurde mir verwehrt mit der Begründung, daß NUR die Pötte getauscht werden würden... bei meinen vorherigen Besuchen ging das mit den Flaschen allerdings auch immer reibungslos. Leider hat auch die Anfrage via FB an den Shop nichts gebracht.
Dann bin ich noch mal in einem kleineren Shop in der Nähe gewesen, hab da vorsichtig nachgefragt, ob die mir die Sachen gegen Masken tauschen und es ging mehr als problemlos!
Zudem muß ich sagen, der Service hat anscheinend in den kleineren Shops einen ganz anderen Stellenwert als in dem Megastore auf der Oxford... dort habe ich lediglich für etwa 30 Pfund geshoppt, und man hat mir 3 (!) recht große Proben mitgegeben, auf der Oxford Street habe ich nichts bekommen, es wurde noch nicht einmal gefragt, ob ich etwas testen wollte, obwohl ich die ganze Zeit von einer Lushette begleitet und beraten wurde.
Ich glaube, ich werde künftig lieber wieder die kleineren Stores fördern und nur noch Specials, die es tatsächlich nur auf der Oxford Street gibt, dort holen.

[Schlumpfenhexe]

Die Flaschen konnte ich weder in Uk noch in D jemals tauschen , immer nur 5 Pötte

[Schlumpfenhexe]

Gestern in HH habe ich 15 Pötte eingetauscht
Ich hätte 20 gehabt, aber so frech wollte ich dann auch nicht erscheinen
Mitgenommen habe ich BB Seaweed, Oatifix und die neue Me Time
Klappte wie immer problemlos ich nehm mir die Masken aus der Auslage und an der Kasse reich ich die Pötte und Masken zuerst rüber

[Schlumpfenhexe]

letzten Freitag konnte ich mal wieder 15 Pötte eintauschen

mit durften BB Seaweed, Don't look at me und Catastrophe… inzwischen kann man wohl tatsächlich alles abgeben und kriegt dann pro Teil 0,50 EUR auf den Einkauf angerechnet... da ich aber Masken liebe, lohnt sich das für mich mehr und wenn ich mir jetzt vorstelle, auch noch die Flaschen aufzuheben... eieiei….

[speedy]

Die Flaschen kann man auch eintauschen???

[Schlumpfenhexe]

wohl erst seit Anfang März... aber eben nicht gegen Masken sondern "nur" 50 Cent auf Einkauf anrechnen lassen...wichtig ist, das sie sauber ausgespült sind... hätte ich nen Shop in der Nähe, würde ich das auch machen...
so bleibt es für mich bei Pötten gegen Maske

[speedy]

Habe ich gar nicht mitbekommen, danke. Gegen Masken kann man nur die schwarzen Pötte tauschen, oder?

[Schlumpfenhexe]

die durchsichtigen aus der Kitchen gehen auch

[speedy]

Das ist ja super

[Silk]

Jellypötte gehen, das mit den 50 Cent könnten sie mal kommunizieren

[Schlumpfenhexe]

auf der HP steht es glaube ich....

da Lush derzeit keine Social media Kanäle bedient - zumindest nicht Insta und FB - geht wirklich vieles unter...

[Schlumpfenhexe]

ich meine, ich hatte es auch in einem Newsletter bekommen ….

[Knalltüte]

Jepp, das war Teil des Oster-Range-Newsletters vom 3.3.